三星Galaxy用户现可自行维修手机
三星Galaxy用户现可自行维修手机，紧随苹果之后，三星将向 Galaxy 智能手机用户提供原装零件、工具和维修指南。计划启动时将发布有关合作内容的完整详细信息。三星Galaxy用户现可自行维修手机。
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苹果的竞争对手三星今天宣布与iFixit建立新的合作关系，三星将向想要维修自己的Galaxy设备的客户提供正品零件、维修工具和维修指南。
三星的新计划反映了苹果去年推出的自我修复计划。自助维修 “计划应该在2022年初推出，旨在让用户通过从苹果公司采购零部件和维修手册来进行自己的维修。
苹果的计划在推出时将仅限于iPhone 12和iPhone 13，不过苹果计划随着时间的推移为其他设备提供自助维修选项。苹果公司计划提供200多个单独的零件和工具，用于维修最新的iPhone手机。
与苹果的维修计划一样，三星的维修方案在目前也是有限的。三星和iFixit将为Galaxy S20、Galaxy S21和Tab S7 Plus提供维修部件，但不包括最新的Galaxy S22设备。三星计划在夏季推出这一举措，随着时间的推移，将支持更多的设备。
使用三星自修计划的客户将得到逐步的维修指南，以更换显示屏组件、背面玻璃和充电端口，使用过的部件将返回三星进行回收。在一份声明中，三星客户关怀高级副总裁Ramon Gregory说，三星正在 “为消费者创造更多的方式，以优质的护理体验延长[其]产品的寿命”。
苹果和三星都推出了这些自我修复计划，以回应许多州制定的维修权立法。苹果和其他科技公司一直在努力游说反对这种立法，也许他们的目的是通过实施自己的解决方案来避免大范围的要求。
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三星将允许 Galaxy 智能手机和平板电脑用户使用显示屏组件、后玻璃和充电端口。
紧随苹果之后，三星将向 Galaxy 智能手机用户提供原装零件、工具和维修指南。这对于想要自己动手修理以“促进循环经济并尽量减少电子垃圾”的人们来说尤其重要。
这是继苹果去年年底发布的类似公告之后。
三星的计划将于今年夏天以三星最受欢迎的机型Galaxy S20和S21系列产品以及Galaxy Tab S7+启动。不过，该公司计划在未来将自我修复扩展到更多设备。
三星将提供显示屏组件、后玻璃和充电端口，以及车主进行维修所需的工具和专业知识。
三星电子美国客户服务高级副总裁 Ramon Gregory 表示：“在三星，我们正在为消费者创造更多方式，通过优质的护理体验来延长我们产品的使用寿命。” “自我修复的可用性将为我们的消费者提供便利和更多可持续解决方案的选择。”
三星将与领先的在线维修社区 iFixit 合作开展该计划。计划启动时将发布有关合作内容的完整详细信息。
iFixit 首席执行官凯尔·维恩斯 (Kyle Wiens) 表示：“我们很高兴能与三星进行咨询，帮助他们开发 DIY 零件和维修信息的解决方案。” “每次你修理一个设备，你就是在帮助这个星球。”
对于那些不想拿起螺丝刀开始修理设备的人，三星还在其 2,000 个授权服务中心和三星服务点中的'任何一个提供当日服务，由 550 辆“We Come To You”货车组成的车队在- 30-60分钟车程内的专人服务，以及广泛的独立服务网络。
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4月1日消息，当地时间周四三星宣布，允许部分Galaxy旗舰设备由用户自行维修。
在消费者、监管机构要求放宽产品维修限制的重重压力下，三星开始让客户能够自行维修移动设备。该公司推出的新计划可以让Galaxy设备用户从第三方合作维修商处购买零部件正品、维修工具和维修指南。此前，三星用户必须依靠公司内部维修服务来维修设备。
据悉，今年夏季Galaxy S20、S21系列智能手机和Galaxy Tab S7+平板电脑的用户就可以用上这一服务，但S22系列智能手机用户暂时还无法使用该服务。三星表示，正在与线上维修社区iFixit开展合作。后者曾与摩托罗拉合作过一个类似的自助维修项目。
去年11月份，苹果宣布了一项名为Self Repair Service的自助维修项目。这一项目将为苹果设备用户提供显示屏、电池和相机模块等零部件。任何人都可以购买苹果设备零部件，并根据维修手册自行维修。苹果这一项目还未正式启动，公司称这一项目起初仅限于iPhone 12和iPhone 13用户。苹果此前曾表示，这项服务稍后将扩展到搭载苹果新款M1芯片的Mac电脑。
三星和苹果等公司惯于在设备中使用不可拆卸的内存、电池，或用特殊胶水密封设备，导致第三方维修人员和公司更难拆解，因此也一直受到业内外批评。这些公司辩称，这样做是为了确保产品能通过公司授权的维修服务得到合理维修。
iFixit首席执行官凯尔·维恩斯(Kyle Wiens)表示，三星最新的声明是“巨大变化的一部分，表明设备制造商正在行动起来，支持用户的维修权利。”
他补充说：“延长电子产品使用寿命对地球未来发展至关重要，而为消费者提供自行维修的选择权是实现这一目标的关键一步。”
去年夏天，美国总统拜登敦促美国联邦贸易委员会（FTC）制定规则，防止制造商对第三方设备维修店以及用户自行维修设置障碍。一周后，FTC宣布要彻底“根除”制造商对各种设备维修权的非法限制。这一举措也得到欧洲监管机构的支持。
新法规可能会禁止这种做法，并要求所有智能手机制造商向第三方企业和个人开放零件、工具、维修手册供应，在设备保修期外提供维修诊断工具。
市场研究公司Gartner高级总监佩德罗·帕切科 (Pedro Pacheco)表示，“在许多情况下，修复解决智能手机或电脑的价格甚至于接近重新购买设备的开支。这是一种策略，目的是鼓励人们购买新设备而不是进行维修。”
苹果和三星等公司作出的转变也可以让消费者从多种角度受益。帕切科补充说，因为设备制造商让消费者对如何修理手机有更多的控制权，这可能会延长产品寿命，公司就需要“吸引消费者更换或升级拥有更好配置和其他新功能的智能手机”，“他们将需要重新集中精力。”
